Amuntai, 01 April 2026 – Dalam upaya meningkatkan kualitas pelayanan publik, UPPD Samsat Amuntai menyambut kedatangan Tim Ombudsman RI Perwakilan Kalimantan Selatan yang akan melakukan pemantauan langsung terhadap jalannya layanan di kantor tersebut.
Kedatangan tim Ombudsman disambut secara langsung oleh Kepala UPPD Samsat Amuntai beserta jajaran pejabat struktural, didampingi oleh Kasat Lantas Polres HSU serta staf UPPD Samsat Amuntai. Kegiatan ini merupakan bagian dari upaya pengawasan untuk memastikan pelayanan kepada masyarakat berjalan sesuai dengan standar yang telah ditetapkan.
Dalam kesempatan tersebut, Tim Ombudsman melakukan observasi terhadap proses pelayanan, mulai dari alur administrasi, waktu pelayanan, hingga interaksi antara petugas dan masyarakat. Selain itu, tim juga membuka ruang bagi masyarakat untuk menyampaikan masukan, saran, maupun keluhan terkait pelayanan yang diberikan.
Kepala UPPD Samsat Amuntai menyampaikan bahwa pihaknya menyambut baik kehadiran Ombudsman sebagai bentuk evaluasi dan motivasi untuk terus meningkatkan kualitas pelayanan. Ia juga menegaskan komitmen seluruh jajaran untuk memberikan pelayanan yang transparan, cepat, dan akuntabel kepada masyarakat.
Dengan adanya kegiatan pemantauan ini, diharapkan UPPD Samsat Amuntai dapat terus berbenah dan memberikan pelayanan terbaik bagi masyarakat, khususnya dalam hal administrasi kendaraan bermotor di wilayah Hulu Sungai Utara.