Banjarbaru, 31 Maret 2026 – Unit Pelayanan Pendapatan Daerah Pelaihari mengikuti Rapat Koordinasi Tim Pengelola Survey Kepuasan Masyarakat (SKM) pada UPPD se-Kalimantan Selatan di Ruang Rapat Badan Pendapatan Daerah Provinsi Kalimantan Selatan, Banjarbaru.
Kegiatan Rapat Koordinasi Tim Pengelola Survey Kepuasan Masyarakat yang di selenggarakan oleh Badan Pendapatan Daerah Provinsi Kalimantan Selatan ini bertujuan untuk meningkatkan kualitas pengelolaan Survey Kepuasan Masyarakat sebagai salah satu indikator penting dalam menilai kinerja pelayanan publik pada Unit Pelayanan Pendapatan Daerah (UPPD), kegiatan ini juga menjadi sarana evaluasi serta penyamaan persepsi antar UPPD se-Kalimantan Selatan dalam pelaksanaan Survey Kepuasan Masyarakat di masing-masing UPPD.
Dalam kegiatan rapat ini juga dibahas berbagai hal yang berkaitan dengan mekanisme pelaksanaan survey, metode pengumpulan data, persamaan persepsi, strategi peningkatan nilai kepuasan masyarakat terhadap pelayanan yang diberikan oleh Unit Pelayanan Pendapatan Daerah (UPPD) agar selalu melakukan perbaikan dan inovasi pelayanan di masing-masing UPPD.
Dengan mengikuti Rapat Koordinasi Tim Pengelola Survey Kepuasan Masyarakat ini, Unit Pelayanan Pendapatan Daerah Pelaihari diharapkan agar terus meningkatkan kualitas pelayanan kepada masyarakat secara efektif guna mendukung terwujudnya pelayanan publik yang prima di lingkungan Unit Pelayanan Pendapatan Daerah.