Tanah Bumbu — Unit Pelayanan Pendapatan Daerah (UPPD) Batulicin menghadiri Forum Konsultasi Publik (FKP) yang diselenggarakan oleh Polres Tanah Bumbu pada Selasa, 29 April 2025, pukul 09.00 WITA. Kegiatan ini bertujuan untuk meningkatkan mutu pelayanan publik serta mendorong evaluasi berkala atas kinerja pelayanan kepada masyarakat.
FKP dibuka secara resmi oleh Kompol Sigit Cahyono, Kabagops Polres Tanah Bumbu. Forum ini diikuti oleh berbagai instansi dan elemen masyarakat, di antaranya Indra Abdillah, S.Sos., M.M., selaku Kepala UPPD Samsat Batulicin bersama jajarannya, serta perwakilan dari Bank BRI, pengacara, SPKT Polres Tanah Bumbu, komunitas masyarakat, Satuan Lalu Lintas, PWI Tanah Bumbu, LSM LBP, dan Biro Organisasi Kabupaten Tanah Bumbu.
Dalam pertemuan tersebut, para peserta melakukan pengisian kuesioner Survei Kepuasan Masyarakat (SKM) sebagai bagian dari upaya mengukur efektivitas pelayanan yang diberikan. Disampaikan pula bahwa setiap instansi pelayanan publik wajib melakukan evaluasi tahunan yang menghasilkan Indeks Pelayanan Publik (IPP) sebagai tolok ukur peningkatan kualitas layanan.
Penyusunan kuesioner SKM mengacu pada Standar Operasional Prosedur (SOP), sehingga hasil evaluasi dapat digunakan sebagai pembanding objektif. Selain itu, forum ini juga menekankan pentingnya koordinasi antar instansi untuk memperkuat pelayanan, baik dari sisi personel maupun infrastruktur.
Kehadiran UPPD Batulicin dalam forum ini menunjukkan komitmen untuk bersinergi dan berpartisipasi aktif dalam upaya bersama meningkatkan kualitas pelayanan publik di Kabupaten Tanah Bumbu. Diharapkan, melalui kegiatan seperti FKP ini, pelayanan kepada masyarakat dapat terus diperbaiki dan memenuhi ekspektasi masyarakat secara optimal.