Kamis (21/8) rombongan dari UPPD Banjarmasin 1 melakukan kunjungan studi komparasi ke Samsat Digital Leuwipanjang, Bandung. Rombongan berjumlah sepuluh orang, terdiri atas Plt. Kepala UPPD Banjarmasin 1, Kasi PKB/BBNKB, Kasubag Tata Usaha dan Kasi Pendapatan lainnya beserta jajaran staf.
Kunjungan ini bertujuan untuk menambah wawasan dan pengetahuan mengenai implementasi pelayanan berbasis digital di bidang administrasi perpajakan kendaraan bermotor. Samsat Digital Leuwipanjang dipilih sebagai tujuan karena dikenal sebagai salah satu unit pelayanan yang telah mengembangkan inovasi digital untuk mempermudah masyarakat dalam membayar pajak kendaraan bermotor.
Rombongan disambut hangat oleh jajaran pimpinan dan staf Samsat Digital Leuwipanjang. Acara diawali dengan pemaparan profil Samsat Digital, yang menjelaskan berbagai layanan unggulan seperti pembayaran pajak kendaraan bermotor melalui aplikasi digital, mesin anjungan mandiri (self-service), serta integrasi dengan perbankan dan merchant resmi.
Selanjutnya, rombongan UPPD Banjarmasin 1 berkesempatan melakukan observasi langsung ke ruang pelayanan Samsat Digital Leuwipanjang, melihat bagaimana alur kerja layanan digital diterapkan, mulai dari penerimaan wajib pajak, verifikasi data, hingga proses pembayaran non-tunai. Para peserta juga berdiskusi mengenai kendala yang dihadapi dalam penerapan sistem digital, serta strategi dalam meningkatkan kepuasan masyarakat.
Dalam sesi tanya jawab, Kepala UPPD Banjarmasin 1 menyampaikan apresiasi atas sambutan yang hangat serta keterbukaan dalam berbagi pengalaman. Beliau menekankan bahwa kunjungan ini akan menjadi referensi berharga dalam upaya pengembangan layanan digital di wilayah Kalimantan Selatan, khususnya di UPPD Banjarmasin 1.
Kegiatan diakhiri dengan sesi foto bersama sebagai bentuk kenangan atas kunjungan tersebut. Diharapkan hasil dari studi komparasi ini dapat menjadi inspirasi dan motivasi untuk terus meningkatkan kualitas pelayanan publik yang cepat, transparan, dan modern.