Banjarbaru – UPPD/SAMSAT Banjarbaru memberikan snack kepada para wajib pajak sebagai bentuk permintaan maaf atas adanya gangguan sistem ke-samsatan yang menyebabkan antrean dan waktu tunggu pelayanan menjadi lebih lama dari biasanya, Rabu (20/05/2026) di Kantor UPPD Banjarbaru.
Gangguan sistem tersebut terjadi pada saat proses pelayanan pembayaran pajak kendaraan bermotor berlangsung sehingga beberapa layanan mengalami keterlambatan. Meski demikian, petugas tetap berupaya memberikan pelayanan terbaik dan melakukan pendampingan kepada masyarakat yang sedang menunggu proses pelayanan selesai.
Sebagai bentuk kepedulian dan permohonan maaf kepada wajib pajak, pihak UPPD Banjarbaru membagikan snack kepada masyarakat yang terdampak antrean akibat gangguan sistem tersebut. Langkah ini mendapat respons positif dari masyarakat karena dinilai menunjukkan perhatian dan tanggung jawab pelayanan kepada wajib pajak.
Kepala UPPD Banjarbaru, Muhammad Rudy Wardhany, SE menyampaikan permohonan maaf atas ketidaknyamanan yang terjadi akibat gangguan sistem ke-samsatan tersebut.
“kami menyampaikan permohonan maaf kepada seluruh wajib pajak atas adanya kendala sistem yang menyebabkan pelayanan sedikit terhambat. Kami sangat mengapresiasi kesabaran dan pengertian masyarakat yang tetap tertib menunggu proses pelayanan,” ujarnya.
Beliau juga menambahkan bahwa UPPD Banjarbaru terus berkoordinasi dengan pihak terkait agar sistem pelayanan dapat kembali normal sehingga pelayanan kepada masyarakat dapat berjalan maksimal.
“Kami berkomitmen untuk terus memberikan pelayanan terbaik kepada masyarakat. Terima kasih kepada seluruh wajib pajak yang telah memahami kondisi ini dan tetap taat membayar pajak kendaraan tepat waktu,” tambahnya.