Badan Pendapatan Daerah (Bapenda) Provinsi Kalimantan Selatan sukses menggelar kegiatan Emotional Spiritual Quotient (ESQ) Capacity Building bertajuk Service Excellence pada 19-20 Desember 2024 di Jakarta. Kegiatan ini bertujuan untuk meningkatkan kompetensi dan kualitas pelayanan aparatur sipil negara di lingkungan Bapenda, dengan fokus pada pengembangan kemampuan emosional dan spiritual.
Acara ini menghadirkan M. Syaifullah, seorang trainer facilitator coach, sebagai narasumber utama. Dalam sesi-sesi pelatihannya, M. Syaifullah memberikan berbagai wawasan dan praktik tentang cara mengelola emosi, meningkatkan kecerdasan spiritual, serta membangun komunikasi yang efektif dalam rangka memberikan pelayanan terbaik kepada masyarakat. Kegiatan ini diikuti oleh para pegawai dari Bapenda Provinsi Kalimantan Selatan, serta perwakilan dari Unit Pelaksana Pendapatan Daerah (UPPD) Banjarmasin 1, Marabahan, Batulicin, dan Kotabaru.
Peserta terlihat sangat antusias mengikuti rangkaian pelatihan yang meliputi diskusi interaktif, simulasi pelayanan, dan refleksi pribadi. Dengan berlangsungnya acara ini, diharapkan para peserta dapat mengimplementasikan ilmu dan keterampilan yang diperoleh untuk mendukung peningkatan kualitas pelayanan publik di wilayah masing-masing, sesuai dengan visi Bapenda untuk memberikan kontribusi optimal dalam pengelolaan pendapatan daerah.