Dalam upaya meningkatkan kualitas pelayanan publik dan memperkuat sinergi antar-UPPD/Samsat se-Kalimantan Selatan, telah dilaksanakan Focus Group Discussion (FGD) Koordinasi dan Penguatan Layanan Samsat se-Kalimantan Selatan yang berlokasi di Samsat Kandangan, Kabupaten Hulu Sungai Selatan, pada 13 November 2025.
Kegiatan FGD ini dihadiri oleh perwakilan Bapenda Provinsi Kalimantan Selatan, jajaran UPPD/Samsat kabupaten/kota, unsur Kepolisian, Jasa Raharja, serta para pemangku kepentingan terkait. FGD bertujuan membahas berbagai isu strategis terkait pelayanan Samsat, mulai dari optimalisasi pemungutan PKB dan BBNKB, peningkatan mutu pelayanan, hingga penguatan koordinasi lintas instansi.
Dalam diskusi, peserta membahas berbagai tantangan yang dihadapi di lapangan, termasuk peningkatan kepatuhan wajib pajak, pemutakhiran data, pengembangan inovasi layanan, serta strategi intensifikasi dan ekstensifikasi penerimaan daerah. Selain itu, upaya digitalisasi layanan dan peningkatan standar pelayanan juga menjadi fokus pembahasan.
Melalui kegiatan FGD ini, diharapkan terbangun rekomendasi dan langkah tindak lanjut yang dapat diterapkan secara bersama oleh seluruh Samsat di Kalimantan Selatan. Kegiatan ini sekaligus memperkuat komitmen bersama dalam menghadirkan pelayanan publik yang lebih efektif, profesional, dan responsif terhadap kebutuhan masyarakat. (mfs/prg)