Biro Organisasi Sekretariat Daerah Provinsi Kalimantan Selatan telah melaksanakan pemantauan dan evaluasi terhadap kinerja penyelenggaraan pelayanan publik di UPPD Batulicin. Evaluasi ini bertujuan untuk memastikan bahwa pelayanan publik yang diberikan sesuai dengan standar yang telah ditetapkan serta terus mengalami peningkatan dalam hal transparansi, efisiensi, dan responsivitas terhadap kebutuhan masyarakat.
Dari hasil evaluasi yang telah dilakukan, terdapat berbagai aspek yang telah berjalan dengan baik serta beberapa hal yang masih dapat ditingkatkan. Salah satu poin yang menjadi perhatian adalah perlunya optimalisasi dalam publikasi standar pelayanan agar lebih mudah diakses oleh masyarakat. Publikasi yang lebih luas di berbagai media, baik cetak maupun digital, diharapkan dapat membantu masyarakat memperoleh informasi yang lebih jelas mengenai prosedur, persyaratan, dan biaya layanan yang tersedia.
Selain itu, evaluasi juga mencakup aspek profesionalisme sumber daya manusia dalam memberikan pelayanan. Upaya untuk memperkuat pemahaman terhadap kode etik dan meningkatkan motivasi kerja pegawai menjadi salah satu rekomendasi yang diberikan agar pelayanan kepada masyarakat semakin prima. Dengan adanya mekanisme yang mendukung semangat kerja dan integritas pegawai, diharapkan kualitas layanan publik semakin meningkat.
Sebagai langkah tindak lanjut, UPPD Batulicin diharapkan dapat terus melakukan perbaikan dan pengembangan dalam berbagai aspek pelayanan sesuai dengan rekomendasi yang diberikan. Pemerintah Provinsi Kalimantan Selatan berkomitmen untuk mendukung peningkatan kualitas pelayanan publik agar lebih transparan, profesional, dan memberikan manfaat maksimal bagi masyarakat.