UPPD MARTAPURA, Martapura (Selasa, 07/11/2023) – Dalam menjalankan tugas dan fungsinya, UPPD Martapura berusaha untuk memberikan pelayanan yang terbaik bagi masyarakat. Terlebih Kabupaten Banjar yang merupakan salah satu daerah dengan wilayah terbesar di Provinsi Kalimantan Selatan, diharapkan dapat menyumbangkan angka yang besar untuk pendapatan daerah dari sektor Pajak Kendaraan Bermotor.
Untuk itu, UPPD Martapura melakukan survei kepuasan masyarakat terhadap Wajib Pajak yang datang ke kantor UPPD Martapura untuk mengurus keperluan dalam bal pajak kendaraan bermotor pada Selasa, 07 November 2023 di ruang pelayanan UPPD Martapura. Hal ini bertujuan untuk mengukur tingkat kepuasan masyarakat terhadap kualitas penyelenggaraan pelayanan publik di lingkungan kantor UPPD Martapura.
Tingkat kepuasan masyarakat yang tinggi, akan menjadi tolok ukur keberhasilan pelayanan publik pemerintah. Hasil survei Indeks Kepuasan Masyarakat (IKM) ini nantinya dapat memberikan gambaran mengenai tingkat kepuasan masyarakat, terhadap pelayanan publik di UPPD Martapura sehingga dapat dilakukan perbaikan untuk pelayanan yang belum maksimal.